Pogoji poslovanja Terra Anima, društva za poglobljeno ekologijo
NAROČILO IN DOSTAVA
Naročilo kupca ima značaj pogodbe ter zavezuje tako kupca kot ponudnika.
Kupec z naročilom potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji društva Terra Anima in se z njimi strinja. Naročilo se skupaj z izdanim računom hrani v arhivu društva Terra Anima.
Na spletni strani www.shop.terraanima.si lahko kupec kupi knjige ter ostale izdelke društva Terra Anima.
Cena dostave – poštnine in pakiranja znaša 3,00 € na pošiljko. Pri nakupu izdelkov nad 35,00 € kupcu podarimo strošek pakiranja in poštnine. Če kupec naročeno blago plača po povzetju, Pošta Slovenija dodatno zaračuna njihovo storitev – plačilo po povzetju znaša po njihovem veljavnem ceniku 1,55 €.
Pogoji veljajo samo za pošiljke po Sloveniji.
Terra Anima bo naročeno blago odposlala praviloma v 3 delovnih dneh od prejema naročila v primeru plačila s kreditno kartico ali plačila po povzetju, ter v 3 delovnih dneh od prejema plačila pri plačilu po predračunu. Navedeni rok začne teči pri prejemu naročila do 12. ure še isti dan, sicer pa prvi delovni dan po prejemu naročila, razen za naročila, kjer je potrebna izdelava, kot je napisano pri posameznih izdelkih.
PLAČILNI POGOJI
Naročeno blago lahko kupec plača po predračunu, s kreditno kartico ali po povzetju.
V primeru nakupa po predračunu, pošljemo kupcu predračun. Po prejemu plačila odpremimo naročene artikle.
V primeru plačila po povzetju kupcu na podlagi vašega naročila pošljemo naročene artikle, blago pa je treba poravnati ob prevzemu.
Dokler kupnina ni v celoti plačana, je naročeno blago last društva Terra Anima.
CENE
Vse navedene cene artiklov na spletni strani www.shop.terraanima.si so navedene v evrih (EUR) in že vsebujejo pripadajoči DDV: za knjige 9,5 % DDV, ostale artikle 22 % DDV.
Pridržujemo si pravico do sprememb in napak pri cenah in v napisanem besedilu.
VRAČILO BLAGA
Kupec ima pravico odstopiti od nakupa oziroma pogodbe v 15 (petnajstih) dneh od prejema blaga.
Kupec lahko blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrne na naš naslov v 15 dneh od prejema ali nas o odstopu od nakupa v 15 dneh od nakupa obvesti in nato v 15 dneh od obvestila blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini vrne.
Blago je možno vrnite fizično na sedež našega podjetja ali po pošti, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Stroške vračila v celoti poravna kupec.
Ob vračilu blaga mora kupec navesti tudi račun s pripadajočimi osebnimi podatki, na katerega društvo Terra Anima ob izpolnitvi vseh omenjenih pogojev na kupčev osebni bančni račun vrne kupnino.
REKLAMACIJA
Društvo Terra Anima se zavezuje, da bo upoštevalo vse reklamacije, prejete pisno ali po elektronski pošti na tinka.demsar@gmail.com v 15 dneh po prejemu naročenega blaga. Za skrite oziroma stvarne napake je v veljavi reklamacijski rok, ki ga predpisujejo veljavni pravilniki v Republiki Sloveniji. Gre za napake, pri katerih blago nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo.
Pri takšni napaki lahko kupec uveljavlja svoje pravice, če obvesti društvo Terra Anima v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita. Napako mora natančno opisati in društvu Terra Anima omogočiti, da stvar pregleda. Društvo Terra Anima ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo po preteku dveh let, ko je bilo blago izročeno. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šestih mesecev od izročitve. V primeru pravilnega obvestila društvu Terra Anima ima kupec pravico zahtevati, da se napaka na blagu odpravi ali da se vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali da se vrne plačani znesek. Ta pravica ugasne s potekom dveh let od dneva, ko je kupec o stvarni napaki obvestil društvo Terra Anima.
Blago, ki je predmet reklamacije, kupec vrne nepoškodovano in v nespremenjeni količini na naslov društva Terra Anima, Pelechova 66, 1235 Radomlje s pripisom “Reklamacija”. Blago bomo zamenjali in odposlali najkasneje v sedmih dneh od prejema pošiljke.
Pridržujemo si pravico do presojanja upravičenosti reklamacije.
Vse spore bosta stranki reševali sporazumno. Če to ne bo mogoče, bo spor reševalo pristojno sodišče v Ljubljani.
VAROVANJE OSEBNIH PODATKOV
Kupec dovoljuje, da društvo Terra Anima vzpostavi, vodi, vzdržuje in upravlja s pridobljenimi osebnimi podatki. Podatke, ki jih kupec posreduje prek spletne strani društva Terra Anima, zbiramo izključno za interne potrebe ali izvedbo naročila. Zavezujemo se, da bomo s podatki delovali v skladu z določili Zakona o varstvu osebnih podatkov (Ur. l. RS št. 86/2004, 94/2007) ter da bomo vse podatke uporabljali izključno za lastne evidence in jih v nobenem primeru ne bomo posredovali tretjim osebam.
DRUGA DOLOČILA
Kupcem pripadajo vse pravice po Zakonu o varstvu potrošnikov.
Vsi navedeni pogoji so obvezujoči za kupca in za ponudnika.
Jamčimo, da je vsak nakup v spletni trgovini društva Terra Anima varen.
Društvo Terra Anima ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora.
Povezava do Spletnega reševanja potrošniških sporov (SRPS).
Vsi tu navedeni pogoji in pravila so zavezujoči za kupca in društvo Terra Anima.
V primeru, da se med nakupom pojavijo težave, nas o tem prosimo nemudoma obvestite na elektronski na elektronski naslov tinka.demsar@gmail.com.
Podatki društva:
Terra Anima, društvo za poglobljeno ekologijo
Pelechova 66
1235 Radomlje
e-mail: tinka.demsar@gmail.com
Davčna številka: 54135451
Nismo zavezanci za DDV.
Matična številka: 404714000
Transakcijski račun: SI56 6100 0001 3320 581 Delavska hranilnica
Avtorske pravice
Vsebine, objavljene na tem spletnem mestu so last društva Terra Anima in se lahko uporabljajo le v nekomercialne namene, kjer pa morajo ohraniti vsa navedena opozorila o avtorskih pravicah in se torej ne smejo prepisovati, razmnoževati ali kako drugače razširjati. Prav tako si pridržujemo pravico do sprememb vsebin.
Pridržki
TERRA ANIMA bo na svojih spletnih straneh zagotavljala točnost in ažurnost podatkov z vso skrbnostjo, vendar pa za njihovo točnost, celovitost, kot tudi za škodo, ki bi izhajala iz tega, ne prevzema nikakršne odgovornosti.
TERRA ANIMA tudi ne prevzema nobene odgovornosti v povezavi s posledicami, ki jih povzročijo informacije, ne prevzema nobene odgovornosti za morebitne viruse, ki bi se k uporabnikom prenesli s te spletne strani, in toplo priporoča, da se uporabniki pred nevarnostjo virusov ustrezno zavarujejo še pred prenosom informacij s te spletne strani.
TERRA ANIMA ni odgovorna za občasno nedelovanje strani, morebitno netočnost informacij in tudi ne za morebitno škodo nastalo zaradi uporabe netočnih ali nepopolnih informacij. Niti katera koli druga pravna ali fizična oseba, ki je sodelovala pri nastanku in izdelavi teh spletnih strani, zato ne odgovarja za nobeno škodo, ki bi izhajala iz dostopa do, uporabe ali nemožnosti uporabe informacij na teh spletnih straneh ali za kakršne koli napake ali pomanjkljivosti v njihovi vsebini.
Pridružujemo si pravico, da uporabnike napotimo na druge strani svetovnega spleta in ne prevzemamo nikakršne odgovornosti za njihovo vsebino.
Za vse dodatne informacije se obrnite na: tinka.demsar@gmail.com